QUIENES SOMOS
Viajar con nosotros
Somos una Agencia con un diverso portafolio de productos y servicios tanto turísticos como Corporativos con cobertura Nacional e Internacional. Donde nuestra premisa es brindarles a nuestros clientes la más optima asesoría y total acompañamiento para hacer de sus viajes la mejor experiencia.
Viajar con nosotros es toda una Experiencia Sensorial: El ser humano recuerda el 1% de lo que palpa, el 2% de lo que oye, el 5% de lo que ve, el 15% de lo que degusta y el 35% de lo que huele. Sabemos que cuando viajas se activan todos los sentidos y estos se transforman en recuerdos, es por eso que nuestra propuesta de valor tiene como objetivo poner a disposición de nuestros clientes las herramientas necesarias para el mejor provecho en cada viaje que realices o en cada sitio que visites y se construyan los mejores recuerdos cuando se activaron cada uno de tus sentidos mientras descansas o trabajas.
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Olfato
¡Hay olores que nos recuerdan un lugar y nos hacen viajar!
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Oído
El sonido de la naturaleza, el sonido del mar, el bullicio de la gente en las ciudades, nos atan a los recuerdos de cada lugar que visitamos.
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Tacto
Cada lugar tiene su tacto distintivo, el roce de las manos sobre la arena, sobre una fuente, una escultura, sobre la pared rústica de un castillo o la mano que abraza a un familiar lejano
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Vista
En la retina quedan grabados los mejores paisajes, los colores de las ciudades, el color azul profundo del mar, el verde de la naturaleza, las personas de diferentes culturas. Este sentido es la cámara fotográfica de tus recuerdos
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Gusto
El sabor de un lugar está en lo que comes. Te alimenta de su cultura y de su tradición que te conecta con su pasado y su presente.
MISION
Asesorar, gestionar y prestar un servicio de calidad de nuestro diverso
portafolio de productos y servicios turísticos en el ámbito nacional e
internacional. Esto se logra a través de la experiencia del componente
humano de la Agencia, quienes nos hemos comprometido a lograr el
mejor retorno de beneficios para nuestros clientes como para Agencia de Viajes.
VISION
La visión de Viajes y Turismo ST S.A.S., está basada en la experiencia e
innovación en consolidar y fortalecer nuestro negocio a nivel local,
nacional e internacional, para desarrollar nuevas habilidades y
responder a las necesidades cambiantes de los clientes y del mercado
turístico. La estrategia de nuestra Agencia de Viajes, para el crecimiento
sostenido se basa en el trabajo permanente y mejora continua de
nuestro portafolio de servicios, así como también potencializar las
habilidades y competencias de nuestro talento humano, la infraestructura física y tecnológica que nos permita ser más competitivos en el mercado del turismo.
01
Honestidad
La honestidad es nuestro principio fundamental, es la manera de construir éxito en nuestra Agencia y la carta de presentación a nuestros clientes.
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Actitud de Servicio
Nuestro personal se caracteriza por brindar una excelente atención al cliente interno y externo, el plus está representado en ser observadores, con iniciativa y brindando ayuda oportuna en todo momento.
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Compromiso
Pensamos y actuamos siempre en beneficio del cliente porque en nuestra razón de ser.
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Responsabilidad
Implica la manera de afrontar nuestras decisiones para tratar de dignificar las acciones que vayamos a emprender. Esta responsabilidad es tanto interna como externa: hacia los propios trabajadores y hacia los clientes y el entorno en general.
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Trabajo en Equipo
Desde un enfoque constructivo nuestro personal labora de forma colaborativa e interdependiente para brindar un servicio oportuno y de calidad.