Ein Online-Casino, das in den letzten Jahren großen Zulauf erlebt hat, ist GoldenPlay. Mit seiner Vielzahl an Spielen und Angeboten lockt es immer wieder neue Spieler an. Aber was macht GoldenPlay so attraktiv? In diesem Artikel möchten wir Ihnen GoldenPlay einen umfassenden Überblick über die Plattform geben.
Brand-Überblick
GoldenPlay wurde 2019 gegründet, also ist es noch ein relativ junges Unternehmen im Vergleich zu anderen Online-Casinos. Trotzdem hat sich die Marke bereits in kurzer Zeit eine treue Kundenbasis geschaffen. Der Hauptsitz von GoldenPlay befindet sich auf den Cayman Inseln und wird vom maltesischen Firmensitz aus betrieben. Dies erklärt auch die Fügung “Curaçao” im Lizenzpapier, da Malta die Zulassung erteilt hat.
Das Casino ist bekannt für seine vielfältige Spielauswahl, in der Kunden zwischen Klassikern wie Roulette, Blackjack und Baccarat sowie modernen Automaten wählen können. Es gibt auch eine umfangreiche Rubrik mit Live-Casino-Spielen, bei denen Spieler gegen echte Croupiers antreten können.
Registrierungsprozess
Um am Glück teilzuhaben, müssen Sie sich zunächst registrieren. Der Prozess ist einfach und dauert nur einige Minuten. Zum Anfang stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung: Registrierung mit E-Mail-Adresse oder über einen Social-Media-Konto (Facebook, Twitter). Beim zweiten Fall werden Ihre persönlichen Daten von Ihrem Profil abgelesen und verwendet.
Im ersten Schritt geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen ein. Es gibt eine Hinweisleiste für die korrekte Eingabe. Anschließend wird Ihr Geburtsdatum benötigt, um das Alter zu prüfen (mindestens 18 Jahre). Im nächsten Schritt müssen Sie ein gültiges E-Mail-Adresse oder ein Social-Media-Konto angeben und ein sicheres Passwort setzen.
Im folgenden Abschnitt wählen Sie eine Sprache aus der Liste. Auch hier ist es wichtig, auf die Hinweise zu achten, damit keine Falscheingaben gelangen. Nachdem Sie alle Daten eingeben haben, wird Ihnen ein persönlicher Benutzername zugewiesen und Ihre Registrierung ist abgeschlossen.
Kundenkonto
Nach der Registrierung erhalten Sie Zugriff auf Ihr Kundenkonto. In diesem finden Sie eine Vielzahl von Optionen:
- Geldbuch: Hier können Sie Ihren Kontostand überwachen, aber leider keine Abhebungen vornehmen.
- Ladetabelle : Neben den eigenen Einnahmen sind hier die aktuellen Jackpots und der durchschnittliche Gewinn aufgeführt. Ein bisschen verwirrend wirkt das Layout gegenüber dem Geldbuch aus, weil einige Zahlen in unterschiedlichen Ordnungen angezeigt werden.
- Löschfunktion : Hier finden Sie Einstellungen für Ihren Account, die von Benutzern oder den Administratoren vorgenommenen Änderungen. Es ist nicht möglich, selbst das Kundenkonto zu löschen.
Bonanzen
Bereits nach der Registrierung erhalten Neukunden einen Bonus auf ihre ersten Einzahlungen. Die Höhe kann je nach Wochentag und Zeitpunkt variieren (am Wochenende bis zu 1000€). Neben diesem Willkommen-Bonus können auch alle regulären Spieler weitere Belohnungen sammeln, wie z.B. Freispiele für bestimmte Spiele.
Für regelmäßige Spieler bietet GoldenPlay ein Loyalitätsprogramm an: Geldbücher (Buchstabe “L”). Diese sind in drei Kategorien eingeteilt:
- Ein Buch (1): Die erste Stufe des Systems. Hier werden pro Transaktion 3 % an Gelder gesammelt.
- Zwei Bände (2 und 3): Im zweiten Buch müssen mindestens fünf Mal Transaktionen stattfinden, dann beginnt die Rangliste in der dritten Kategorie. Sie erhöht sich mit jedem neuen Akt auf dem Bankkonto; hier werden 5 % an Gelder gesammelt.
- Drei Bücher (4): Hier wird jeder neue Akt auf dem Account in einem Prozentsatz für eine Boni-Rank gestellt.
Beachten Sie, dass nur die Bonus-Summe im Loyalitätsprogramm zählt. Einzahlungen werden nicht gezählt oder sind überhaupt von der Punkte-Erstauszeichnung ausgenommen.
Zahlungsmethoden und Auszahlen
Um Ihre Gewinne abzuheben, müssen Sie mindestens 25 € in Ihrem Kundenkonto haben. Es gibt verschiedene Methoden für Ein- bzw. Auszahlungen:
- Kreditkarte: Visa Card
- E-Wallets: PayPal und Neteller
Spielkategorien
Auf GoldenPlay können Sie zwischen mehreren Spielarten wählen, die in folgenden Gruppen eingeteilt werden sind:
- Klassiker : Roulette, Blackjack, Baccarat, Red Dog Poker.
- Automaten : Mit den 15-20 Slot-Maschinen der größten Anbieter wie NetEnt und Playtech. Das Portfolio reicht von einfachen Themen bis hin zu modernen Automaten mit komplett interaktiven Grafiken (einer davon ist sogar ein kleines RPG).
- Live-Casino : Hier können Spieler gegen Live-Kommentatoren teilnehmen. Wählen sie aus den oben genannten Klassikern.
- Tischspiele .
Software-Anbieter
Die Spiele auf GoldenPlay werden durch einige der bekanntesten Hersteller geliefert: Playtech, Microgaming und NetEnt. Neben diesen großen Namen finden sich auch einige kleinerere Anbieter wie Novomatic im Katalog des Online-Casinos. Diese haben ihre eigenen Slots mit speziellen Themen für einen breiteren Kundenkreis.
Mobilen Version
Die Mobile-Version von GoldenPlay ermöglicht es den Nutzern, überall und jederzeit Zugriff auf das Casino zu erlangen. Die Anwendung bietet auch eine Auswahl an verschiedenen Spielen, die je nach Gerät optimiert wurden, um sich in jedem Browser oder App-Framework problemlos einrichten zu lassen.
Sicherheit & Lizenz
Der Hauptsitz von GoldenPlay befindet sich auf den Cayman Inseln. Das bedeutet, dass für das Casino keine Verbindlichkeit zur Zahlung von Steuern besteht. Zwar wurde 2022 bekannt gegeben, dass Curaçao kein guter Standort ist.
Es wird behauptet, dass Gold-Play trotzdem eine Lizenz der Regierung in Malta hat. Im Prinzip gilt diese Lizenz immer noch, aber dennoch gibt es mehr als genügend Hinweise darauf, dass die Firma einige Probleme mit der Behörde hatte (s.u.).
GoldenPlay verwendet SSL-Verschlüsselung (128-Bit), um sicherzustellen, dass alle Daten während des Übertragungsprozesses geschützt sind. Sie können auf Ihrem Computer überprüfen, ob Ihre Verbindung verschlüsselt ist.
Kundensupport
Der Kundendienst ist an sieben Tagen der Woche erreichbar und bietet Unterstützung in mehreren Sprachen. Nutzer können entweder via Live-Chat oder E-Mail (support@goldenplay.com) mit den Mitarbeiter des Supports sprechen.
Die Antworten im Chat werden immer etwas langsam geliefert; nicht alle Fragen haben eine klare Antwort erhalten, zumindest keine auf meine Frage. Es ist auch möglich, dass die Sprache falsch gewählt wurde: Englisch oder Deutsch waren verfügbar.
Benutzererfahrung
Für Spieler bietet GoldenPlay ein abwechslungsreiches Erlebnis mit einem vielfältigen Angebot an Spielen und einer modernen Website-Design. Die verschiedenen Einstellungen auf der Startseite helfen, den User über die wichtigsten Möglichkeiten des Online-Casinos zu informieren.
Leistung
Einige Probleme sind in Zusammenhang mit dem Casino bekannt: Der Betreiber GoldenPlay hatte Schwierigkeiten mit Curaçao, was 2017 zum Verlust einer Lizenzen führte. Es gab Berichte von der Regierung über mögliche Steuerhinterziehung durch das Unternehmen.
Die Spieler können diese Probleme jedoch nicht beeinflussen und wissen nichts davon als “erfolgreiche” Teilnehmer eines Casino-Spiels (siehe oben unter Sicherheit & Lizenz ).
Schluss
Insgesamt bietet GoldenPlay eine gut gestaltete Website mit einem umfangreichen Angebot an Spielen. Spieler können sich auf die Vielzahl der Auswahlmöglichkeiten, den guten Kundensupport und die moderne Designgestaltung freuen.
Die oben genannten Probleme sind zwar bekannt, aber in dieser Rezension nur als Nebeninformation geliefert worden (wenn man weiß was GoldenPlay “treiben” lässt).